关于印发《“汉台发布”政务微博政务微信管理办法》（试行）的通知

各镇人民政府，各街道办事处，区政府各工作部门，各分局，各直属机构：

　　《“汉台发布”政务微博政务微信管理办法》（试行）已经区政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

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　　2018年6月29日

　　“汉台发布”政务微博政务微信管理办法

　　第一章  总则

　　第一条  为了进一步加强全区政务公开工作，保障区政府政务微博、政务微信平台“汉台发布”安全有效运行，结合实际制定本办法。

　　第二条  区人民政府办公室负责“汉台发布”政务微博、政务微信管理，区信息中心负责微博、微信平台的日常维护、信息处置和公众诉求回复。

　　第三条  发布、转载信息必须遵守和符合国家有关规定。禁止发布下列信息：

　　（一）违反宪法所确定的基本原则的；

　　（二）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

　　（三）损害国家荣誉和利益的；

　　（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

　　（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

　　（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

　　（七）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

　　（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

　　（九）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

　　第四条  发布信息分类

　　（一）区政府及其组成部门的工作动态信息；

　　（二）区政府最新通知、公告；

　　（三）区政府举办的重大活动信息；

　　（四）区政府重大决策信息；

　　（五）应公开的灾情、疫情、险情类信息；

　　（六）具有典型性的诉求处置和服务案例信息；

　　（七）区政府领导批准发布的其他信息。

　　第五条  拟通过政务微博、政务微信发布的信息必须严格审核和保密审查，审核责任遵循“谁审核谁负责”的原则。信息审核由区政府办分管副主任负责，重要信息须报区政府办主任或政府领导审核；涉及重要舆情回应的，应经区委网信办把关后发布。  

　　第六条  政务微博、政务微信信息发布要遵循“谁发布谁负责”的原则。区信息中心要严格信息发布程序，未经审核的信息不得发布。

　　第七条  转载时政类信息应当完整、准确，不得歪曲、篡改标题愿意和信息内容，应在显著位置注明信息来源、原作者、原标题，编辑真实姓名，并保证信息来源可追溯。

　　第八条  区信息中心负责对“汉台发布”政务微博、政务微信进行日常监测，每天8:00—17:00将收到的重要公众信息进行登记、下载并报区政府办领导批示，特别重要的信息须报区政府领导批示。

　　第九条  对网友通过微博、微信提出的咨询信访类留言，除事由简单的留言应在1－2个工作日内回复外，其余应引导网友通过区政府网站（www.dggam.com）《区长信箱》和《咨询投诉》栏目按程序回复。属于下列范围可提示网民不予回应：

　　（一）内容不完整、表述不清楚，导致无法回答或开展调查的信件；

　　（二）纯属个人之间恩怨纠纷的留言；

　　（三）已经进入司法、仲裁、行政复议、复查复核等法定程序或应通过司法途径解决的留言；

　　（四）对已通过《区长信箱》和《咨询投诉》答复而没有提出新事项的留言；

　　（五）各级党政干部和企事业单位有关负责人违反法规和党纪政纪等问题（建议网民直接向区纪委检监察委反映）

　　（六）留言用语不文明或发表恶意言论的。

　　第十条  信息采编要求

　　（一）各类信息内容应简洁、准确，活动类信息尽量做到图文并茂。

　　（二）发布信息所用图片应采用JPEG格式，图片要主题突出，层次清晰，构图美观；音频文件要求录音清晰；视频录制要简洁得体，层次分明，需要配音的要使用普通话。

　　（三）政务微博发布的文字信息一般为140字以内，确实需要更多文字的信息，以长微博的形式发布。

　　（四）政务微信每天只能群发1条信息，群发前要进行认真测试和审核。

　　第十一条  任何人未经批准不得随意在政务微博、政务微信公众平台上发布信息或更改官方微博资料。不得擅自发布未经审核同意发布的信息。

　　第十二条  政务微博、政务微信密码由区信息中心负责管理，不得泄漏。账号管理人员不得利用政务微博、微信发布个人观点、意见及带有情绪性倾向言论。

　　第十三条  违反第十一条、第十二条造成不良后果的，依照有关规定和法律追究有关人员责任。

　　第十四条  本办法自发布之日起施行。